Dernière mise à jour : avril 2025
Besins Healthcare France S.A.S., une société de droit français au capital de 234.310 EUR dont le siège social est situé 3, rue du Bourg l’Abbé, 75003 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 440 726 255 (« Nous ») s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Nous collectons et traitons les données personnelles conformément à la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La présente Politique de confidentialité explique les raisons du traitement de vos données personnelles, la manière dont nous collectons, traitons et protégeons les données personnelles fournies, ainsi que l'utilisation de ces informations et vos droits relatifs à ces données personnelles.
La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux données personnelles collectées via ce site web (ou votre utilisation de celui-ci). Pour toute question concernant les données personnelles que vous nous avez communiquées par tout autre moyen, veuillez consulter la section « Comment nous contacter ? » ci-dessous.
Responsable de traitements
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Quelles données personnelles pouvons-nous collecter et traiter ?
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Enfin, dans le cadre de la pharmacovigilance, vous êtes libre de communiquer un événement indésirable via notre formulaire dédié.
Enfants et autres données personnelles sensibles
Sauf dans le cadre du formulaire dédié à la pharmacovigilance, nous ne collectons pas de données personnelles sensibles concernant l'origine raciale ou ethnique, l'orientation sexuelle, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, la santé ou l'appartenance syndicale sur ce site web.
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Quel est l’objectif du traitement ?
Nous traitons vos données informatiques afin de mesurer la fréquence d'utilisation et le trafic sur notre site web. Cela nous permet de mieux comprendre l'utilisation de notre site web et son utilité pour le public, et de l'améliorer en conséquence. Vous trouverez plus de détails sur la finalité spécifique de chaque cookie dans notre politique en matière de Cookies.
Si vous nous contactez pour une demande spécifique, nous traitons vos coordonnées et, le cas échéant, des informations complémentaires exclusivement pour le traitement de votre demande.
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Si vous nous envoyez des données dans le cadre de la pharmacovigilance, nous traitons ces données personnelles exclusivement dans le cadre strict de nos obligations légales en la matière.
Quel est le fondement juridique du traitement ?
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Combien de temps conservons-nous vos données?
Sauf disposition légale contraire, nous conservons vos coordonnées et informations complémentaires, selon les cas :
- dans le cas d’une prise de contact de votre part, aussi longtemps que raisonnablement nécessaire au traitement de votre demande spécifique, c'est-à-dire jusqu'à la résolution définitive du problème soulevé par votre demande ;
- dans le cas des données personnelles relatives à un événement indésirable, aussi longtemps que la loi nous l’impose;
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Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont accessibles à un nombre restreint de nos employés, formés à l'importance de la confidentialité et à la gestion appropriée et sécurisée des données personnelles.
En fonction du contenu de votre demande, nous pouvons partager vos données personnelles avec nos entités affiliées et/ou des tiers. Nous ne ferons appel qu'à des tiers offrant des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, de manière à ce que le traitement soit conforme aux exigences du droit applicable et à la protection de vos droits.
Vos données personnelles sont-elles transférées vers des pays tiers ?
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles à des tiers situés dans des pays en dehors de l’Union européenne. Nous nous engageons à assurer un niveau de protection adéquat pour ces transferts conformément aux exigences de la législation applicable.
Nous veillons à ce que tous les transferts de données à caractère personnel s’appuient sur des garanties appropriées :
- Le tiers se trouve dans un pays assurant un niveau de protection adéquat, c’est-à-dire un niveau de protection équivalent à ce qu’exige la réglementation européenne en matière de protection de la vie privée ; ou
- L’utilisation de clauses contractuelles types (« CCT »), les personnes concernées ont le droit d’obtenir une copie des CCT pertinentes sur demande, sous réserve des expurgations nécessaire pour protéger les informations confidentielles.
Dans tous les cas, nous garantissons la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles renforcées pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données.
Comment assurons-nous la sécurité de vos données personnelles?
Nous nous engageons à protéger les données personnelles que nous collectons et traitons contre la perte et la destruction, l’altération, l’accès ou la divulgation non autorisés.
Ainsi, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées, en fonction de la nature des données à caractère personnel et des risques que leur traitement comporte. Ces mesures doivent préserver la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel. Elles peuvent inclure des pratiques telles que la limitation de l’accès aux données personnelles, la pseudonymisation ou le cryptage.
Quels sont vos droits ?
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous avez le droit de nous demander :
- des copies de vos données personnelles (« droit d’accès »)
- de rectifier les informations que vous jugez inexactes et de compléter celles que vous jugez incomplètes (« droit de rectification »)
- d’effacer vos données personnelles dans certaines circonstances (« droit à l’oubli »)
- de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (« droit à la limitation du traitement »)
- de vous opposer au traitement de vos données personnelles (« droit d’opposition »)
- de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à une autre organisation (« portabilité des données »)
Sauf si votre demande est manifestement infondée ou excessive, vous n’êtes pas tenu de payer de frais pour l’exercice de vos droits. Sauf disposition contraire de la loi applicable, nous disposons d’un mois pour vous répondre.
Comment nous contacter ?
Nous appliquons des normes strictes en matière de traitement de vos données personnelles. Pour toute question, demande ou préoccupation, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@besins-healthcare.com et nous vous répondrons. Vous pouvez également envoyer un courrier à l'adresse suivante :
Besins Healthcare France S.A.S.
À l'attention du délégué à la protection des données (DPO)
17 rue Périer
92120 Montrouge
France
Réclamations
Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), qui est l’autorité compétente en France en matière de données personnelles, notamment via ce lien :
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